Bitte prüfe in der Sendungsverfolgung, wo sich dein Paket befindet. Hier können die meisten Fragen bereits beantwortet werden. Die Sendungsverfolgungsnummer erhältst du von uns per Mail oder auf Anfrage von unserem Support, falls du keine Nummer in deiner Versandbestätigung erhalten hast.
Je nach Versanddienstleister gibt es unterschiedliche Websites für die Sendungsverfolgung. Hier sind die Links für die verschiedenen Versanddienstleister:
DHL: https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html
DPD: https://www.dpd.com/de/de/empfangen/sendungsverfolgung-und-live-tracking/
GLS: https://www.gls-pakete.de/sendungsverfolgung
Hermes: https://www.myhermes.de/empfangen/sendungsverfolgung/
UPS: https://www.ups.com/track?loc=de_DE&requester=ST/
Falls sich ein Status seit mehreren Tagen nicht ändert oder du Fragen zu deinem Status haben solltest schreib uns gerne: Kontaktformular.