Malheureusement, il y a toujours des problèmes avec les services d'expédition. Le chauffeur indique que la marchandise a été livrée alors qu'elle n'est pas encore arrivée.
Dans ce cas, le mieux est de s'adresser directement au prestataire de services d'expédition avec votre numéro de suivi pour trouver une solution rapidement. Vous obtiendrez ainsi des renseignements plus vite et le colis pourra être retrouvé dans de plus brefs délais que si nous le demandions.
Voici les coordonnées des différents prestataires de services d'expédition :
1. DHL - Service clientèle colis : +33 180146332
(Lun-Ven 8h - 18h)
2. DPD: Chat - Messagerie : https://contact.dpd.fr/fr/nous-contacter
3. La Poste: +33 3631 or 3634 Notre Service Clients est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00.