Si l'envoi a été "annoncé électroniquement", cela signifie que le colis est préparé pour être expédié. Vous recevrez ce message lorsque nous aurons créé et imprimé une étiquette.
Dans certains cas, il se peut soit que la marchandise soit encore chez nous, soit que le prestataire de services d'expédition n'ait pas scanné le colis ou qu'il se soit perdu lors du chargement.
Il est toutefois déjà arrivé plusieurs fois qu'un article arrive malgré tout, bien que son statut soit "annoncé par voie électronique".
Si après un total de 5 jours ouvrables, le statut n'a pas changé ou que le paquet n'est pas arrivé, alors écrivez-nous un message : Formulaire de contact. Nous prendrons votre cas en considération. Nous produirons et réexpédierons probablement ta marchandise.