Vérifiez le suivi des envois pour déterminer où se trouve votre colis. Vous trouverez certainement une réponse à votre question. Vous recevrez le numéro de suivi par e-mail ou sur demande auprès de notre service après-vente, si vous ne l'avez pas encore reçu dans la confirmation d'envoi.
Selon le prestataire de services d'expédition, il existe différents sites web pour le suivi des envois. Voici les liens pour les différents prestataires de services d'expédition :
DHL: : https://www.dhl.com/fr-fr/home/suivi.html
Deutsche Post: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois
DPD: https://trace.dpd.fr/fr/trace
DPD: https://www.chronopost.fr/fr/suivi-colis
Si un statut n'a pas changé depuis plusieurs jours ou si vous avez des questions sur votre suivi, n'hésitez pas à nous écrire : formulaire de contact.